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Perguntas frequentes.
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1. O que é o Programa de Membros BLUETTl?
O Programa de Fidelidade BLUETTI é a nossa forma de recompensar você, nosso valioso cliente. Ao fazer compras ou concluir tarefas específicas, você ganha BLUETTI Bucks. Esses créditos podem ser trocados por recompensas incríveis. Além disso, à medida que você acumula compras, avança pelos níveis do programa, desbloqueando vantagens como acesso antecipado a produtos, testes gratuitos, descontos exclusivos e ofertas especiais.
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2. Como participar?
Crie uma conta no site oficial da BLUETTI. Você será inscrito automaticamente
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3. Quais são os níveis deste programa?
O Programa de Membros BLUETTI é composto por 5 níveis: Starter, Explorer, Pro, Elite e Master. Cada nível oferece benefícios exclusivos com base no seu gasto total. Visite a página do Programa de Membros BLUETTI para saber mais detalhes.
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4. Como posso verificar os detalhes da minha conta?
Faça login nesta página para visualizar as informações da sua assinatura.
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1. O que é o Programa de Membros BLUETTl?
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1. Os BLUETTI Bucks têm prazo de validade?
Sim, seus BLUETTI Bucks são válidos por 12 meses a partir da data em que forem creditados em sua conta.
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2. Os BLUETTI Bucks têm algum valor monetário?
Não.
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3. Posso ganhar BLUETTI Bucks se fizer compras em outras plataformas?
Sim. R$5,43 = 1 Buck, creditado 30 dias após a entrega.
- No site oficial da BLUETTI: Os Bucks contam para suas melhorias de nível e vantagens exclusivas.
- Outras plataformas: Você ainda pode ganhar Bucks — basta enviar seu ID do pedido e o e-mail da compra em "Outros" na seção Ganhar Bucks. Esses Bucks não contam para subir de nível ou obter vantagens extras. -
4. E se eu devolver ou cancelar um pedido?
Nesse caso, os BLUETTI Bucks ganhos com essa compra serão deduzidos ou estornados, conforme o caso. Além disso, os BLUETTI Bucks serão ajustados em caso de reembolsos parciais devido a ajustes de preço.
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5. Existem despesas que não são elegíveis para os BLUETTI Bucks?
As seguintes despesas não são consideradas elegíveis para os BLUETTI Bucks:
1. Impostos, cobrados ao abrigo da legislação estadual.
2. Custos de envio, cobrados por empresas de transporte expresso/logística.
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1. Os BLUETTI Bucks têm prazo de validade?
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1. Que recompensas posso resgatar com os meus BLUETTI Bucks?
Pode utilizar os seus BLUETTI Bucks para resgatar recompensas, tais como cupões BLUETTI, cartões-presente, produtos de estilo de vida e muito mais. Por favor, leia atentamente os termos e condições de cada recompensa antes de confirmar o seu resgate.
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2. Posso cancelar o meu resgate?
Não, depois de resgatar as suas recompensas, não é possível efetuar cancelamentos. Se tiver algum problema, como produtos danificados, contacte-nos através do email support-br@bluettipower.com no prazo de 7 dias para obter assistência.
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3. Tenho de pagar portes de envio pelos produtos resgatados?
Não, o envio gratuito está disponível para produtos resgatados.
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4. Onde posso encontrar as recompensas que resgatei?
Para ver as suas recompensas resgatadas, inicie sessão na sua conta BLUETTI na página do Programa de Fidelização da BLUETTI, clique no botão «As minhas recompensas» e poderá ver o seu histórico de resgates. Para obter mais ajuda, contacte-nos através do email support-br@bluettipower.com.
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5. Posso utilizar o código promocional público e o meu cupão de recompensa/cartão-presente numa única compra?
Os clientes só podem utilizar um cupão no momento do pagamento; os cupões privados e os cartões-presente não podem ser utilizados em conjunto com o código público numa mesma compra.
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1. Que recompensas posso resgatar com os meus BLUETTI Bucks?
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1. Como posso subir de nível neste programa?
Para subir de nível, basta aumentar as suas compras! O programa conta com 5 níveis, com base no valor total das suas compras. Quanto mais comprar, mais alto será o seu nível, o que lhe dará acesso a vantagens e benefícios ainda maiores. Visite a página do Programa de Adesão da BLUETTI para conhecer informações detalhadas sobre cada nível e os respetivos benefícios.
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2. Como obter os benefícios de membro da BLUETTI?
Para aceder aos benefícios dos membros da BLUETTI, basta criar uma conta no nosso site. Assim que se registar, terá automaticamente direito aos benefícios da adesão.
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1. Como posso subir de nível neste programa?
