Cobertura Abrangente para
Proteção Aprimorada
O AC200P/AC200Max/B230 agora está disponível com uma garantia
estendida que oferece proteção contra danos sem taxa de serviço.
Danos no Ecrã
Rachaduras
Danos acidentais
Produtos suportados
2.000W
de Potência AC
17
Saídas
1.200W
de Carregamento Duplo
2.000Wh
Capacidade Massiva de
R$ 1.599R$ 1.699
2.200W
de Potência AC
17
Saídas
1.400W
de Carregamento Duplo
2.048Wh
Capacidade Massiva de
R$ 1.899R$ 1.899
2.048Wh
Capacidade Massiva de
3500+
Ciclos de carga até 80%
Múltiplas Saídas
500 Máx.
Entrada Solar
R$ 1.399R$ 1.399
Processo de Serviço
Esta garantia estendida agora é aplicável SOMENTE para o AC200Max, AC200P
ou B230 adquiridos no site oficial da BLUETTI.
Qualquer compra dos três modelos feita em outras plataformas requer o envio
do pedido de garantia estendida seguindo os passos abaixo.
Preencha o formulário
Envie o pedido
Garantia estendida
Garantia Estendida BLUETTI
O AC200P/AC200Max/B230 vem com garantia limitada de dois anos. A garantia estendida
duplica sua proteção, cobrindo você por mais dois anos.
Termos de ServiçoTermos de Serviço da Garantia Estendida BLUETTI
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O que está coberto pela Garantia Estendida da BLUETTI?
Esta garantia se aplica apenas aos produtos BLUETTI comprados para uso pessoal em vez de revenda. A BLUETTI garante que, em condições normais de uso, o produto estará livre de defeitos de materiais e mão-de-obra durante o período de garantia. O período original da garantia para os modelos AC200P/AC200MAX/B230 é de dois anos, a partir do dia em que você o recebeu. Após o término da garantia gratuita, é possível estendê-la por mais dois anos. Consulte a guia "Período de Garantia" na página "Serviços Pós-Venda" para verificar o período original da garantia do seu produto.
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Para se qualificar ao serviço de Garantia Estendida da BLUETTI, as seguintes condições devem ser cumpridas:
1. O produto foi utilizado normalmente dentro do período de garantia especificado, sem nenhum dano externo.
2. Exceto pelos conselhos fornecidos no guia oficial, o produto não passou por desmontagem, modificação ou adição não autorizada.
3. O produto não sofreu nenhum dano acidental.
4. É necessário apresentar uma prova de compra válida.
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Precaução da Garantia Estendida BLUETTI
Se o seu BLUETTI AC200P/AC200MAX/B230 foi comprado fora do site oficial da BLUETTI (br.bluettipower.com), por favor clique aqui para solicitar a garantia estendida. A BLUETTI verificará sua qualificação para a garantia estendida e informará você por e-mail.
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O que está coberto pela Garantia Estendida da BLUETTI?
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O que não está coberto pela Garantia Estendida da BLUETTI?
A Garantia Estendida BLUETTI não se aplica a nenhum acessório, mesmo que embalado e vendido com o AC200P/AC200MAX/B230. Para quaisquer situações não cobertas pela garantia (veja a lista abaixo), taxas adicionais serão cobradas pelos serviços de manutenção autorizados.
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A garantia não se aplica a:
1. Danos causados por modificação, desmontagem, abertura e/ ou tentativas de reparo do produto não autorizados (não incluídos no manual oficial do produto);
2. Componentes consumíveis, como baterias ou revestimentos protetores, que podem diminuir naturalmente ao longo do tempo, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito nos materiais ou na fabricação;
3. Danos externos, incluindo mas não se limitando a arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito nos materiais ou na fabricação;
4. Danos causados pelo uso de componentes ou produtos de terceiros;
5. Danos acidentais, como quedas ou imersão em água;
6. Falha ou dano causado por um incidente grave ou desastre natural (como incêndio, terremoto, raio etc.)
7. Danos causados por instalação, uso e/ou operação inadequados;
8. Danos causados pelo uso inadequado de baterias e carregadores;
9. O item não é enviado dentro de 7 dias após a confirmação da BLUETTI do serviço de garantia estendida.
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O que não está coberto pela Garantia Estendida da BLUETTI?
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O Que a BLUETTI Fará?
1. Se algo anormal acontecer com o seu produto, por favor entre em contato com a BLUETTI e explique o problema em detalhes.
2. O Suporte Técnico da BLUETTI tentará diagnosticar e resolver seu problema por e-mail ou assistência remota. Atualizações de aplicativo podem ser necessárias. Se o problema ainda persistir, você pode devolver o produto à BLUETTI para testes e inspeção adicionais.
3. Se o problema estiver coberto pela garantia, você não precisará pagar por nenhum reparo. Caso contrário, taxas adicionais incluindo teste, substituição de componentes, mão de obra e custos de entrega podem ser necessários com base em situações específicas. É opcional, então você pode optar por consertá-lo ou devolvê-lo diretamente.
4. Embora as substituições de produtos ou componentes possam não ser novos ou embalados, eles podem funcionar perfeitamente com as partes restantes. O produto substituído ainda estará coberto pela garantia original.
5. A BLUETTI atualmente não consegue fornecer serviço pós-venda em todas as áreas. A política de garantia varia conforme a localização. Serviços fora da área regular podem incorrer em custos adicionais. Por favor, entre em contato com a BLUETTI para mais detalhes.
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O Que a BLUETTI Fará?
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Proteção de Informações do Serviço da Garantia Estendida da BLUETTI
1. Por favor, leia atentamente a "Política de Privacidade" no site oficial da BLUETTI antes de solicitar o serviço. Ao solicitar a "Garantia Estendida BLUETTI", você declara ter lido, concordado e cumprido com a política de privacidade, autorizando o fornecimento das suas informações pessoais e do produto à BLUETTI, bem como autorizando a BLUETTI a utilizar tais informações durante a prestação do serviço. A BLUETTI valoriza suas informações e garante a segurança dos seus dados de compras online e informações pessoais.
2. O serviço de manutenção e reparo coberto pela "Garantia Estendida BLUETTI" pode exigir informações adicionais necessárias, como número do pedido, lista de compras, registro de pagamento como extrato do cartão de crédito, recibo do PayPal, registro de transferência bancária, etc., que devem ser mantidas em segurança. A BLUETTI não divulgará, venderá ou fornecerá qualquer informação a terceiros sem o seu consentimento. Os clientes concordam que a BLUETTI tem o direito de solicitar informações necessárias para um melhor atendimento.
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Proteção de Informações do Serviço da Garantia Estendida da BLUETTI
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Notas Importantes
1. Por favor, entre em contato com a BLUETTI ou envie uma solicitação pós-venda antes de devolver qualquer produto. A BLUETTI pode rejeitar ou devolver produtos sem número de RMA.
2. Devido às diferenças entre as versões do produto, a BLUETTI pode designar seu produto para um centro regional específico de manutenção. Se você tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato com a BLUETTI.
3. Se o endereço do destinatário fornecido estiver incorreto ou se o destinatário recusar a entrega, quaisquer perdas resultantes serão suportadas pelo destinatário.
4. If a product cannot be delivered or is rejected, it will be returned to BLUETTI. BLUETTI will keep the product and charge a storage fee from the date of return, which is $15/day. If/when the storage fee is equivalent to the remaining value of the product, BLUETTI has the right to dispose of it. Remaining value = original selling price - the repair costs.
5. Ao assinar pelo produto, verifique se está intacto. Certifique-se de que não haja danos durante a entrega ou por qualquer outro motivo. Danos no produto durante o transporte devem ser relatados à BLUETTI dentro de 24 horas. Para outros problemas, informe a BLUETTI dentro de 48 horas após a data do recebimento. Após esse período, a BLUETTI considerará que o produto está sem danos e em bom estado.
6. A BLUETTI reserva os direitos de interpretação final relacionados à “Garantia Estendida BLUETTI”. Em caso de dúvidas, entre em contato com support-br@bluettipower.com..
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Notas Importantes