Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao bluetti.com e a todos os outros sites, aplicativos, produtos, serviços e outras ofertas (coletivamente, os “Produtos”) de propriedade e operados pela POWEROAK ENERGY LIMITED. e suas afiliadas e subsidiárias (“bluetti”).

A Política de Privacidade explica como a bluetti pode coletar, usar e divulgar informações pessoais que obtemos por meio dos Produtos, suas comunicações conosco ou de terceiros. Também descreve as escolhas e os direitos disponíveis para você em relação às suas informações pessoais.

Nossos Produtos coletam suas informações

Coletamos informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Registrando uma conta. Alguns de nossos Produtos oferecem a opção de criar uma conta de usuário. Se você decidir criar uma conta, você nos fornecerá certas informações pessoais, como seu nome de usuário e senha. Você não é obrigado a se registrar para usar nossos Produtos.

Comprando um produto bluetti. Quando você faz uma compra, você tem a opção de fazer login em uma conta ou fazer o checkout como convidado. Em qualquer caso, quando você compra um produto Bluetti, você nos fornecerá informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e endereço de entrega.

Fazendo um pagamento. Quando você faz um pagamento à Bluetti, você pode precisar fornecer informações pessoais aos nossos processadores de pagamento terceirizados. Essas informações pessoais podem incluir informações pessoais sensíveis, como o número do seu cartão de crédito.

Enviando informações para nós. Coletamos as informações que você nos envia. Por exemplo, quando você posta uma avaliação de um produto Bluetti no br.bluettipower.com ou indica um amigo para a Bluetti no br.bluettipower.com, recebemos as informações em sua submissão, incluindo quaisquer informações pessoais. Se você optar por enviar conteúdo para qualquer área pública do br.bluettipower.com, esse conteúdo será considerado “público” e não estará sujeito às proteções de privacidade estabelecidas neste documento.

Conteúdo Gerado pelo Usuário (Fotos Compartilhadas): Você pode nos fornecer fotos, como ao participar de atividades de compartilhamento de fotos promovidas por nós. Ao fazer upload de suas fotos, você nos concede permissão para utilizar as imagens enviadas como Conteúdo Gerado pelo Usuário em nosso site e em nossas plataformas de mídia social para fins de narrativa.

1. Conteúdo Gerado pelo Usuário: Ao fazer o upload de suas fotos, você nos concede permissão para usar as imagens enviadas como Conteúdo Gerado pelo Usuário em nosso site e nas plataformas de mídia social para fins de narrativa.

2. Uso Restrito: Garantimos que não utilizaremos suas fotos para fins publicitários ou comerciais sem o seu consentimento explícito.

3. Propriedade e Direitos: Você mantém todos os direitos e a propriedade sobre as fotos enviadas, e não reivindicaremos posse sobre suas imagens.

4. Atribuição: Sempre que utilizarmos suas fotos, forneceremos a devida atribuição para reconhecê-lo como o criador original.

5. Revogação de Permissão: Caso deseje revogar a permissão para utilizarmos suas fotos, entre em contato conosco e removeremos suas imagens de nossas plataformas prontamente.

Comunicando-se conosco. Também podemos coletar informações pessoais suas quando você se comunica conosco. Por exemplo, você pode nos enviar informações pessoais escrevendo um e-mail para nós, ligando para nosso departamento de atendimento ao cliente, assinando o boletim informativo da Bluetti ou fazendo uma reserva para um evento organizado pela Bluetti.

Participando de uma pesquisa. De tempos em tempos, podemos entrar em contato com você para participar de pesquisas online opcionais. Se você decidir participar, poderá ser solicitado que forneça certas informações que podem incluir informações pessoais.

Informações que você fornece sobre um terceiro. Se você optar por usar nosso serviço de indicação para contar a um amigo sobre a Bluetti, podemos coletar as informações pessoais do seu amigo, como nome e endereço de e-mail. Enviaremos automaticamente ao seu amigo um e-mail único convidando-o a comprar um produto Bluetti. Armazenamos as informações do seu amigo para enviar este e-mail único e para rastrear o sucesso do nosso programa de indicação.

Coleta passiva. Nossos sites e aplicativos coletam e armazenam informações que são geradas automaticamente conforme você os usa, incluindo suas preferências e estatísticas de uso anônimas. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), identificador de cookie, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, os arquivos visualizados em nossos sites e aplicativos (por exemplo, páginas HTML, gráficos etc.), sistema operacional, carimbo de data/hora e/ou dados de fluxo de cliques. Usamos esses dados para analisar tendências no agregado e administrar nossos Produtos. As informações que coletamos passivamente podem ser combinadas com outras informações sobre você, incluindo informações pessoais, como quando você está conectado à sua conta Bluetti.

Tecnologias de rastreamento. A Bluetti e seus parceiros usam cookies, pixels, registros de servidor e outras tecnologias semelhantes para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. As informações não pessoais que coletamos usando essas tecnologias podem ser combinadas com outras informações sobre você, incluindo informações pessoais, como quando você está conectado à sua conta Bluetti.

Informações fornecidas por terceiros. A Bluetti pode coletar informações sobre você de terceiros ou complementar as informações que coletamos de você com registros adicionais recebidos de terceiros. Se você fizer um pedido com um varejista terceirizado, esse varejista enviará suas informações pessoais para a Bluetti para que possamos atender seu pedido. Também coletamos informações de terceiros para melhorar nossa capacidade de atendê-lo, adaptar nosso conteúdo a você e oferecer informações que acreditamos que possam ser do seu interesse.

Informações não pessoais coletadas quando você usa nossos Produtos. Alguns de nossos Produtos podem coletar informações quando você os usa. Quando você usa nosso BLUETTI e o aplicativo que o acompanha, coletamos informações sobre como você usa o BLUETTI, como quando você o liga, desliga ou altera o ajuste de brilho; seu tipo de dispositivo; e informações sobre os níveis de luz no ambiente em que você está para fornecer as configurações de luz adequadas (coletivamente, “Dados de Uso do BLUETTI”). O BLUETTI e seu aplicativo não coletam informações pessoais além do seu endereço de protocolo de Internet.

Como a Bluetti usa suas informações

Exceto conforme disposto abaixo, não compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais. Nunca monetizamos suas informações; usamos suas informações para continuar desenvolvendo excelentes produtos para otimizar sua experiência com ofertas e promoções relevantes.

Usamos informações pessoais das seguintes maneiras:

Uso interno e relacionado ao serviço. Usamos e retemos informações, incluindo informações pessoais, para melhorar e facilitar nossos Produtos, incluindo:

• para analisar as interações e o desempenho de nossos Produtos;
• para depurar e identificar erros que prejudicam a funcionalidade;
• para detectar incidentes de segurança, protegendo contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais;
• para pesquisa relacionada ao desenvolvimento e demonstração tecnológica;
• para melhorar ou aprimorar nossos Produtos ou site.

Publicidade. Podemos usar informações pessoais para nos ajudar a entregar publicidade segmentada, incluindo aos consumidores diretamente e por meio de parceiros de publicidade não afiliados, para medir a eficácia da publicidade em nome de nossos parceiros de publicidade e para identificar o público mais propenso a responder a um anúncio.

Comunicações. Podemos enviar e-mails para o endereço de e-mail que você nos fornece para verificar sua conta e para fins informativos e operacionais, como gerenciamento de conta, atendimento ao cliente ou manutenção do sistema.

Marketing. Podemos usar informações sobre você, incluindo informações pessoais, para enviar informações sobre os Produtos da Bluetti.

Informações não pessoais. Podemos usar dados agregados ou outros dados que não sejam informações pessoais para qualquer finalidade, incluindo marketing. Esses usos podem incluir, mas não se limitam a analisar as interações e o desempenho de nossos Produtos, permitindo-nos melhorar nossos Produtos e compartilhar essas informações com nossos parceiros de negócios, afiliados ou qualquer outro terceiro. Da mesma forma, podemos aprimorar quaisquer dados agregados coletados por meio de nossos Produtos com outras informações coletadas de nossos parceiros de negócios.

Como usamos tecnologias de coleta automática. Nós, bem como terceiros que fornecem conteúdo, publicidade ou outra funcionalidade em nossos Produtos, podemos usar cookies, pixels, armazenamento local e outras tecnologias para coletar informações automaticamente. Nosso uso dessas tecnologias se enquadra nas seguintes categorias gerais:

• Operacionalmente Necessário: Isso inclui tecnologias que permitem que você acesse nossos Produtos e ferramentas que são necessárias para manter a funcionalidade e monitorar e proteger nossos Produtos.
• Relacionado ao Desempenho: Isso inclui tecnologias que nos permitem avaliar o desempenho de nossos Produtos e nos ajudam a entender como nossos usuários e visitantes interagem com nossos Produtos.
• Relacionado à Funcionalidade: Isso inclui tecnologias que nos permitem oferecer a você uma experiência aprimorada ao usar nossos Produtos, como identificá-lo quando você faz login em sua conta ou acompanhar suas preferências.
• Relacionado à Publicidade ou Segmentação: Podemos usar Tecnologias de primeira ou terceira parte para entregar conteúdo, incluindo anúncios relevantes para seus interesses em nossos Produtos ou em sites e aplicativos de terceiros.

A Bluetti pode divulgar suas informações das seguintes maneiras:

Fornecedores de Serviços. Podemos compartilhar informações pessoais com nossos fornecedores e prestadores de serviços que executam serviços em nosso nome. Esses terceiros estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas conforme necessário para nos fornecer esses serviços, como atender pedidos, processar pagamentos, enviar e melhorar comunicações, desenvolver e melhorar nossos Produtos, detectar, prevenir e remediar fraudes ou outras atividades proibidas e outro suporte para a prestação de nossos Produtos.

Exibindo para outros usuários. O conteúdo que você posta no br.bluettipower.com pode ser exibido no br.bluettipower.com. Outros usuários podem ver algumas informações sobre você, como seu nome se você enviar uma avaliação. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos outros usuários que visualizarão e usarão as informações postadas.

Conforme exigido por lei e divulgações semelhantes. Podemos acessar, preservar e divulgar suas informações pessoais, outras informações da conta e conteúdo se acreditarmos que isso é necessário ou apropriado para cumprir solicitações e processos legais de aplicação da lei, como uma ordem judicial, solicitação do governo ou intimação. Também podemos acessar, preservar e divulgar suas informações pessoais, outras informações da conta e conteúdo se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger seus direitos, os nossos ou os de terceiros, propriedade ou segurança ou investigar fraudes.

Fusão, venda ou outras transferências de ativos. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, diligência prévia de financiamento, reorganização, falência, intervenção judicial, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte de tal transação conforme permitido por lei e/ou contrato. O uso de suas informações pessoais após qualquer um dos eventos acima deve ser regido pelas disposições da Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações pessoais foram coletadas.

Também podemos divulgar suas informações pessoais com sua permissão.

Para lista das categorias de informações pessoais que divulgamos sobre consumidores para uma finalidade comercial e/ou por uma contraprestação valiosa nos últimos 12 meses.

Suas Escolhas e Direitos

De acordo com as leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

• Acessar informações pessoais sobre você que coletamos.
• Solicitar correção de informações pessoais que estejam incompletas ou imprecisas. Podemos oferecer ferramentas de autoatendimento para você corrigir essas informações.
• Solicitar exclusão de informações pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar restrição ou oposição ao processamento, incluindo o direito de optar por não vender suas informações pessoais a terceiros.

Você pode enviar um e-mail para support-br@bluettipower.com. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável. Reservamo-nos o direito de salvar os dados da transação conforme necessário para cumprir obrigações legais ou para fins de operações comerciais padrão.

Cookies. Você pode interromper ou restringir o posicionamento de cookies em seu computador ou removê-los de seu navegador ajustando as preferências de seu navegador da web. Observe que as opções de cancelamento baseadas em cookies não são eficazes em aplicativos móveis. No entanto, em muitos dispositivos móveis, os usuários de aplicativos podem optar por não receber certos anúncios móveis por meio das configurações de seus dispositivos.

Publicidade. Para gerenciar nossa publicidade em outros sites, contratamos parceiros de publicidade terceirizados. Esses parceiros terceirizados podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades no br.bluettipower.com e em outros sites, a fim de fornecer a você publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação. Não obstante o exposto, nossos parceiros de publicidade terceirizados não têm acesso, nem compartilhamos com tais terceiros, quaisquer Dados de Uso do BLUETTI. Alguns de nossos parceiros de publicidade terceirizados participam de organizações autorreguladoras e essas organizações operam sites que lhe dão a capacidade de optar por não receber anúncios direcionados desses parceiros. Você pode acessar esses sites e também aprender mais sobre publicidade direcionada e privacidade em Network Advertising ou AboutAds. Você também pode optar por não ser incluído no Google Analytics aqui.

Para deixar claro, seja você optando por ajustar as configurações do seu navegador/dispositivo ou usando um site estabelecido por um grupo autorregulador, essas opções de cancelamento baseadas em cookies devem ser realizadas em cada dispositivo e navegador que você deseja ter cancelado. Por exemplo, se você optou por sair no navegador do seu computador, essa opção não será eficaz no seu dispositivo móvel. Você deve optar separadamente por cada dispositivo.

Mecanismos de Não Rastrear. Observe que não respondemos ou honramos os sinais de “não rastrear” ou mecanismos semelhantes transmitidos pelos navegadores da web.

E-mail Se você receber um e-mail indesejado de nós, você pode usar o link de cancelamento de assinatura encontrado na parte inferior do e-mail para optar por não receber e-mails futuros. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento. Não somos responsáveis por remover suas informações pessoais das listas de qualquer terceiro que tenha recebido suas informações anteriormente de acordo com esta política.

Sites de terceiros e plataformas de mídia social

Nossos Produtos podem conter links para outros sites e outros sites podem fazer referência ou linkar para br.bluettipower.com ou nossos outros Produtos. Esses outros domínios e sites não são controlados por nós. Incentivamos nossos usuários a ler as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com os quais interagem. Não endossamos, filtramos ou aprovamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de outros sites ou aplicativos. Visitar esses outros sites ou aplicativos é por sua conta e risco.

Nossos Produtos também podem conter links e recursos interativos com várias plataformas de mídia social. Se você já usa essas plataformas, seus cookies podem ser definidos em seu dispositivo ao usar nossos Produtos. Você deve estar ciente de que as informações pessoais que você inclui e transmite voluntariamente online em um blog, sala de bate-papo, plataforma de mídia social ou de outra forma online acessíveis ao público, ou que você compartilha em um fórum aberto podem ser visualizadas e usadas por outros sem quaisquer restrições. Não podemos controlar tais usos de suas informações ao interagir com uma plataforma de mídia social e, ao usar tais serviços, você assume o risco de que as informações pessoais fornecidas por você possam ser visualizadas e usadas por terceiros para qualquer número de propósitos.

Segurança de suas informações

Tomamos medidas razoáveis para garantir que suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. Seguimos padrões geralmente aceitos para proteger as informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Infelizmente, a Internet não pode ser garantida como 100% segura e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos forneça. Não nos responsabilizamos por divulgação não intencional.

Ao usar nossos Produtos ou fornecer informações pessoais a nós, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao uso de nossos Produtos. Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, podemos notificá-lo postando um aviso no br.bluettipower.com, enviando um e-mail para você ou por correio, conforme exigido por lei.

Retenção de dados

Retemos informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer Produtos ou serviços. Também reteremos e usaremos informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Privacidade das crianças

Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 17 anos de idade e nossos Produtos não são direcionados a crianças menores de 17 anos. Se você souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, você pode nos alertar em support-br@bluettipower.com. Se soubermos que coletamos quaisquer informações pessoais de crianças menores de 17 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta da criança.

Alterações em nossa Política de Privacidade e práticas

Podemos revisar esta Política de Privacidade, portanto, incentivamos você a revisá-la periodicamente. Se você continuar a visitar br.bluettipower.com ou usar nossos Produtos após essas alterações terem sido feitas, você concorda com as alterações.

Publicação da Política de Privacidade Revisada. Postaremos quaisquer ajustes na Política de Privacidade nesta página da web e a versão revisada entrará em vigor quando for publicada. Se você está preocupado com a forma como suas informações são usadas, marque esta página e leia esta Política de Privacidade periodicamente.

Novos usos de informações pessoais. De tempos em tempos, podemos desejar usar informações pessoais para usos não divulgados anteriormente em nossa Política de Privacidade. Se nossas práticas mudarem em relação às informações pessoais coletadas anteriormente de uma forma que seja materialmente menos restritiva do que o declarado na versão desta Política de Privacidade em vigor no momento em que coletamos as informações, faremos esforços razoáveis para fornecer aviso e obter consentimento para quaisquer tais usos, antes que essas mudanças entrem em vigor, conforme exigido por lei.

Informações de contato para questões de privacidade

support-br@bluettipower.com